공모명

농촌진흥사업 고객지원서비스 아이디어 공모

대상

국민, 농업인, 농촌진흥공무원 등 누구나

기간

2024. 9. 20(금) ∼ 10. 4(금)

분야

고객지원 서비스 개선 또는 신규 고객서비스 제안
영농현장 기술지원 :
- 현장기술지원과 관련하여 개선할 사항
- 반복민원 예방(주산단지·작목반 컨설팅) 및 사회적 가치 실현(영농정보 취약계층)을 위한 개선사항
영농기술 전화(화상)상담 : 민원인 편의 제고를 위한 시스템 발전방향 등
기타 서비스 : 고객지원서비스 향상을 위해 개선할 사항

접수방식

소통24, 국민생각함, 담당자 내부메일 또는 통합메일
* 농촌진흥청 고객지원담당관실 백은석(bes1092@korea.kr)

우수작

1차(70%)·2차(30%) 심사 종합점수 순으로 5건 선정

시상 내역

우수 제안자 5명, 시상금 150만원(상품권) 지급
- 최우수 1(50만원), 우수 2(각 30), 장려 2(각 20)
* 공모접수된 제안서의 수, 업무연관성 여부심사 후 최종 시상규모 변경 가능

주최

농촌진흥청