서울특별시 공고 제2026-1480호

2026년 서울시 시민감사옴부즈만 대학생 서포터즈 모집 공고

서울시 시민감사옴부즈만위원회 활동 및 홍보에 참여할 대학생 서포터즈를 아래와 같이 모집하니 대학 및 대학생 여러분들의 많은 참여 바랍니다.

2026.  5.  7.

서 울 특 별 시 장

1. 모집개요

가. 접수기간 : 2026. 5. 7.(목) ∼ 5. 28.(목)

나. 신청자격 : 서울 소재 대학교 재학 혹은 휴학 중인 대학생

- 시정 감시 등 옴부즈만 활동과 홍보에 관심 있는 대학생

다. 선발인원 : 대학별 총 4개팀, 팀별 4∼6인, 총 20명 내외

- 동일 대학 내 재학(휴학) 중인 대학생 중에서 자유롭게 팀원 구성 후 팀단위 지원

라. 활동기간 : 2026. 6 ∼ 11월  ※ 활동개시일은 합격자 발표 후 개별 안내

마. 결과발표 : 2026. 6. 10.(수)

- 합격팀(팀장) 개별 통보, 시민감사옴부즈만위원회 누리집 게시

2. 지원안내

가. 지원방법 : 지원서 작성 후 이메일 제출(2012103122@seoul.go.kr)

나. 제출서류 : 지원서(인적사항, 활동계획서, 개인정보 수집・이용 동의서)

※ 합격자에 한하여 서울 소재 대학교 재학 혹은 휴학 증명서를 제출하며,
허위 내용이 있을 시 합격 취소

3. 선정방법

가. 심사방법 : 서류심사

나. 선발기준 : 심사점수를 합산하여 고득점순으로 선발

- 제출서류에 대한 자격요건 적격여부 심사

- 활동계획서를 바탕으로 성실성, 적극성, 적합성 및 역량 등 평가

4. 활동내용

가. 시민감사옴부즈만위원회 제도 및 활동 홍보

- 위원회 제도 및 활동 콘텐츠화(영상, 블로그, 이미지 등)  ※ 월 1회 이상

- 위원회 제작 홍보물 개인 SNS 게시  ※ 월 1회 이상

나. 대학 축제 등 행사 시 ‘찾아가는 옴부즈만’ 부스 운영 연계・지원

※ 찾아가는 옴부즈만 : 각종 행사 등에 현장상담 부스를 운영하여 고충민원 해소

다. 공공사업 감시 활동 참여(견학), 옴부즈만위원회 행사 참가 등 시정 참여

라. 시민 불편사항 및 행정제도 개선사항 제안

5. 활동혜택

가. 서포터즈 위촉장 수여, 활동 증명서 발급

나. 팀별 활동비 지급(월 20만원/팀) ※ 월 1회 이상 홍보 콘텐츠 제작 및 게시 시

다. 우수활동자 서울특별시장 표창 추천

라. 향후 시민참여옴부즈만 선정・위촉시 우대

※ 시민참여옴부즈만 : 시민감사옴부즈만위원회에서 위촉하여 계약참관, 현장확인 등 공공사업 감시 기능 등 수행

6. 문 의 처

- 서울시 시민감사옴부즈만위원회 (02-2133-3127 / 2012103122@seoul.go.kr)

참 고		서울시 시민감사옴부즈만위원회 Q&A

1. 옴부즈만(Ombudsman) 제도란 무엇인가요?

□ 옴부즈만은 ‘호민관(護民官)’을 뜻하는 스웨덴어로 정부의 독주를 막기위한 일종의 행정 감찰관 제도입니다. 행정기관에 의해 침해받는 각종 국민의 권리와 자유를 제3자의 입장에서 신속・공정하게 조사・처리해주는 보충적 국민권리 구제제도라고 할 수 있습니다.

□ 최초의 옴부즈만 제도는 1809년 스웨덴에서 국민의 자유와 권리를 보호하는 제도로 시행되었으며 오늘날 국가별로 기구형태와 구체적인 권한은 조금씩 다르지만 전 세계 대부분의 선진 민주국가에서 채택하고 있습니다.

2. 서울시 시민감사옴부즈만위원회는 어떤 곳인가요?

□ 시민의 입장에서 시정을 감시하고, 위법・부당한 행정처분으로부터 시민의 권익을 구제하며 보호하는 일을 합니다. 구체적으로는 아래와 같습니다.

- (감사) 첫째, 주민감사・시민감사가 청구되거나 시의회에서 감사 의뢰한 사항 등에 대하여 감사를 실시하고, 감사결과 문제가 있는 경우 시정조치와 관계공무원 등에 대한 문책을 요구합니다.

- (고충민원 처리) 둘째, 위법・부당하거나 소극적인 처분 또는 불합리한 행정제도로 인해 시민의 권익이 침해되거나, 시민에게 불편 또는 부담을 주는 고충민원 사항에 대해 조사・처리합니다.

- (공공사업 감시) 셋째, 각종 공공사업에 대한 감시활동을 합니다. 일정규모 이상 주요공사, 용역, 물품구매, 위탁사업, 보조금 사업에 대해 발주부터 입찰, 시공 등 전과정에 걸쳐 공정성・투명성・청렴성이 확보되도록 감시하는 일을 합니다.

3. 공공사업 감시 활동이란 무엇인가요?

□ 서울시 본청・사업소 및 투자・출연기관 등에서 발주하는 공공사업에 대하여 시민감사옴부즈만 또는 시민참여옴부즈만이 행정의 투명성・공정성에 대해 점검・감시하는 활동입니다.

□ 30억원 이상의 공사, 5억원 이상의 용역, 1억원 이상의 물품구매, 그 밖에 위탁・보조사업 등 공정성과 투명성 확보를 위하여 감시가 필요하다고 위원회가 인정한 공공사업에 대해 계약 과정을 감시합니다.

4. 서포터즈는 어떠한 공공사업 감시 활동에 참여(견학)할 수 있나요?

□ 시민감사옴부즈만위원회에서 수행하는 공공사업 감시의 종류로는 중점감시, 일반감시, 참관감시가 있습니다. 이 중 서포터즈는 중점감시 활동을 견학할 수 있습니다.

□ 중점감시란 위원회에서 선정한 공공사업에 대하여 발주ㆍ입찰ㆍ낙찰ㆍ계약체결ㆍ계약이행 전 과정에서 관련서류 열람과 현장확인 등을 통하여 사업추진 단계별 위법성 여부뿐만 아니라 투명성ㆍ공정성ㆍ적정성 등을 종합적으로 감시하는 활동입니다.

5. 시민참여옴부즈만이란 무엇인가요?

□ 시민감사옴부즈만위원회 소관업무에 참여하여 의견제시, 시정전반에 대한 제도개선, 정책제언 등 시민감사옴부즈만의 보충적・보완적 기능을 합니다. 특히, 청렴계약 참관, 중점감시 현장확인 등 공공사업 감시 활동을 중점적으로 수행하고 있습니다.

□ 시민참여옴부즈만은 복지정책, 도시안전, 도시계획 등 10개 분야에 총 100명으로 구성되며 전문 자격 소지, 경력 등 시민감사옴부즈만 자격기준을 준용하여 위원회 선발과정을 거쳐 시장이 위촉합니다.

6. 찾아가는 옴부즈만이란 무엇인가요?

□ 시민의 행정 접근성 향상과 옴부즈만 제도의 인지도 제고를 위해 행사・축제 등 지역현장에 시민감사옴부즈만이 방문하여 시민의 고충민원을 상담・접수하고 옴부즈만 제도와 위원회 활동을 홍보하는 사업입니다.

□ 현장에 부스를 운영하여 위법・부당한 행정처분, 불합리한 행정제도로 인한
시민의 생활 속 불편・애로사항을 청취하고 이에 대한 상담을 제공하며, 필요시 법률상담 등 전문상담도 병행합니다.

□ 또한, 시민의 권익 보호를 위한 서울시 시민감사옴부즈만위원회의 다양한 활동을 소개하고, 보다 많은 시민들이 옴부즈만 제도를 통해 위법・부당한 행정처분으로부터 구제・보호받을 수 있도록 안내하는 것 또한 찾아가는 옴부즈만의 주요 활동입니다.