[붙임 제1호 서식] 고객모니터단 모집공고문

2025년 단양관광공사 고객모니터단 모집 공고

단양관광공사에서는 고객 여러분의 다양한 의견을 수렴하여 공사 경영에 반영하고 고품질 관광 서비스 제공을 위해 다음과 같이 고객 모니터단을 모집하오니 관심 있는 분들의 많은 참여 부탁드립니다.

2025년 3월 10일

단양관광공사 사장

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Ⅰ	모집 개요

모집인원 : 10명

모집기간 : 2025. 3. 10.(월) ~ 2025. 3. 23.(일) 24:00 까지

지원방법 : 모바일(QR) 또는 이메일 접수

□ 모바일(QR) 신청 : 별도 모집 공고문 참고

□ 이메일 접수처 : rmzn0925@dytc.or.kr

제출서류 : 지원서 1부, 개인정보동의서 1부

□ 단양관광공사 홈페이지 > 알림 마당 > 공지 사항 > 모집 공고

지원자격

□ 현재 공사 시설을 정기 또는 수시로 이용하거나 관심이 많은 자

□ 모니터단 활동을 성실히 수행하며 적극적인 의견 제시가 가능한 자

Ⅱ	활동 내용

활동기간 : 2025. 4. 1.(화) ~ 2025. 11. 30.(일) (8개월간)

활동대상 : 공사 全 사업장 (10개소, 8개 권역 구분)

1권역	2권역	3권역	4권역
온달관광지	도담·고수주차장	천동관광지	다리안관광지
5권역	6권역	7권역	8권역
소선암·대강오토캠핑장	소선암자연휴양림	소백산자연휴양림	만천하스카이워크

활동내용

□ 사업장 현장 모니터링 : 8개 권역별 현장 방문 후 활동일지 작성

―점검 분야(서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 품질, 서비스 결과)

―정성 평가(시설 및 서비스 만족도, 개선 사항, 기타 제안의견)

□ 모니터링 활동일지 제출 : 매월 마지막 주 월요일 18시까지 제출

※ 제출 경로 : 모바일(QR) 또는 담당자 이메일(rmzn0925@dytc.or.kr)

□ 고객모니터단 위촉식 및 성과공유회 등 기관 공식 행사 참여

제공혜택

□ 활동비 지급 : 모니터링 활동일지 1건당 50,000원 (최대 월 1회)

□ 사업장 무료 이용권 지급 (일부 사업장 이용 횟수 제한)

□ 고객모니터단 우수 위원 표창 (단양관광공사 사장 명의)

Ⅲ	선정자 발표

선정기준 : 내부 심사(지원서) 후 인원 선발

□ 모니터단 신청 동기, 활동 계획, 거주지, 유사 경력 등을 고려

결과발표 : 2025. 3. 26.(수) 개별 통지 예정

※ 기타 공고 내용에 관하여 궁금하신 사항은 단양관광공사 마케팅팀(☎043-421-7883)으로 문의하시기 바랍니다.