대국민 서비스 아이디어 공모전

◆ 참여대상 : 전 국민 누구나 참여 가능 (1인 최대 3건 응모 가능)

◆ 공모분야 : 역, 열차, 상품 등 철도 서비스 전반 개선 아이디어

1. 디지털 분야 : IT 기술을 접목한 서비스 개선 혹은 신규 서비스 도입

2. 영업제도 분야 : 승차권 및 상품의 이용 편의 개선 등

3. 시설 분야 : 철도 역사 및 열차의 이용 편의 개선 등

◆ 공모기한 : 2024. 12. 20.(금) 24:00까지

◆ 공모방법 : 한국철도 홈페이지(https://info.korail.com) → 고객참여 →

서비스 제안마당 → 서비스 아이디어 제안 등록

◆ 결과발표 : 2024. 12. 30.(월) 14:00 (예정)

◆ 시상내역

최우수상	1명	한국철도공사장 표창 및 열차운임 50% 할인쿠폰 8매
우수상	1명	한국철도공사장 표창 및 열차운임 50% 할인쿠폰 4매
장려상	6명	열차운임 50% 할인쿠폰 2매

* KTX 이하 열차 일반실 운임 50% 할인 (유효기간 6개월, 본인 사용)

** 기준을 충족하는 제안이 부족할 경우 계획보다 적게 시상할 수 있음

◆ 심사기준 : 효과성(40%), 실현가능성(30%), 창의성(30%)

◆ 유의사항 : 서비스 아이디어 제안 안내 페이지 참조

◆ 문의처 : 한국철도공사 여객사업본부(여객서비스처)

- 전화 : 철도고객센터 1544-7788

- 이메일 : service@korail.com

2024년  11월  25일

한국철도공사 사장