뷰티 브랜드 전용 AI 마케팅 솔루션 캐치모먼츠(CatchMoments)를 운영하는 빌드업랩스가 SNS 전반에 흩어진 우리 브랜드 언급을 한 번에 관리할 수 있는 기능을 7일간 무료로 제공한다고 밝혔다.

SNS 확산 가속화… 실무 부담은 여전

최근 뷰티 산업에서는 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 다양한 SNS 채널을 중심으로 협찬, 광고, 자발적 리뷰 콘텐츠가 빠르게 확산되고 있다. 하지만 뷰티 브랜드 실무자들은 각 채널을 개별적으로 모니터링하며 콘텐츠를 수집하고, 성과를 엑셀 등으로 정리·보고해야 하는 구조 속에서 여전히 많은 시간과 리소스를 투입하고 있는 것이 현실이다.

브랜드 언급 자동 수집·분석하는 대시보드 통해 성과 지표부터 이슈 대응까지

캐치모먼츠는 이러한 현장의 반복적인 업무 부담을 줄이기 위해, 브랜드명만 등록하면 여러 SNS 채널에서 발생한 브랜드 언급을 자동으로 수집·분류·집계해 한 화면에서 확인할 수 있는 대시보드 형태의 솔루션을 운영하고 있다.

브랜드별 맞춤화된 기능 통해 수작업 시간 줄이고 의사결정에 집중하도록 돕는다

캐치모먼츠 관계자는 “많은 뷰티 브랜드 실무자들이 협찬이나 광고 이후 실제로 어떤 콘텐츠가 얼마나 확산됐는지를 엑셀과 수작업으로 정리하고 있다”며 “캐치모먼츠는 이러한 과정을 자동화해 실무자가 데이터 정리에 쓰던 시간을 의사결정과 전략 고민에 집중할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하고 있다”고 설명했다.

등을 함께 제공하고 있으며, 각 브랜드별 니즈에 맞춘 지표 설계 및 대시보드 커스터마이징을 지원하는 파트너십 프로그램도 운영 중이다.

실무에서 체감할 수 있는 변화를 만들 것

빌드업랩스는 현장의 목소리를 바탕으로 빠르게 개선해나가며, 2025년 9월 본격적인 서비스 런칭 이후 3개월 만에 20개사가 넘는 국내 대형 뷰티 브랜드가 캐치모먼츠를 활용하고 있다. 특히 올리브영과 같은 주요 화장품 판매 채널에서 매출 상위 1·2위를 기록하는 뷰티 브랜드들이 고객사로 참여하고 있다는 점이 특징이다.

정장현 빌드업랩스 대표는 “많은 뷰티 브랜드 실무자들이 소셜 마케팅 운영과 성과를 관리하는 데 여전히 많은 시간을 들이고 있다”며 “캐치모먼츠는 반복적인 정리 작업을 줄이고, 브랜드 담당자가 더 중요한 전략과 판단에 집중할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌다”고 말했다.

이어 “이번 무료 체험이 더 많은 국내 뷰티 브랜드가 자사의 소셜 데이터를 직관적으로 이해하고 실무에 활용해보는 계기가 되길 바란다”고 덧붙였다.