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뷰티 브랜드 전용 마케팅 에이전트 ‘캐치모먼츠’를 운영하는 스타트업 ㈜빌드업랩스가 뷰티 산업에 특화된 정식 서비스를 공식 출시했다고 밝혔다. 이번 출시로 뷰티 브랜드들은 전 세계 소셜(SNS·커뮤니티) 콘텐츠와 화장품 소비자들의 대화를 실시간으로 수집·분석하고, 잠재 고객 발굴부터 인플루언서 탐색, 자사·경쟁사·협업 마케팅 캠페인 관리까지 한 번에 수행할 수 있게 됐다. 캐치모먼츠는 뷰티 브랜드 실무자들이 매일 부딪히는 과제를 더 쉽고 빠르게 해결하도록 설계된 AI 기반 마케팅 서비스이다. 주요 기능으로는 △전 세계 소셜 데이터 기반 뷰티 트렌드와 연관 브랜드, 키워드 랭킹을 확인할 수 있는 ‘트렌드 서치’ △추적 키워드 설정에 맞춰 실시간 알림과 시각화 정보를 제공하는 ‘키워드 모니터링’ △소셜 대화 속에서 구매 가능성이 높은 소비자를 찾아 영업 접점으로 연결해주는 ‘고객 발굴’ △가성비 높은 마이크로 인플루언서를 탐색하고 타사 협업 이력, 콘텐츠 반응까지 확인할 수 있는 ‘인플루언서 발굴’ △자사 마케팅 활동과 협업 인플루언서 성과, 고객의 우리 브랜드 언급 현황까지 한곳에서 관리하는 ‘브랜드 관리’ 기능이 그것이다. 특히 베타 서비스 단계에서 이미 다수의 뷰티 브랜드 실무자들이 “매일 아침 대시보드 한 번으로 시간을 절약할 수 있었다”는 실질적인 효과를 체감한 것으로 알려졌다. 캐치모먼츠를 운영하는 빌드업랩스는 2022년 11월 설립된 스타트업으로, 구글·액센츄어·쿠팡 등 글로벌 기업 출신 인력이 주축을 이루고 있다. 회사는 AI 기반 마케팅 자동화 기술을 뷰티 산업에 특화하여 적용하고 있으며, 언바운드랩으로부터 전략적 투자 유치를 통해 기술력과 시장성을 인정받았다. 이번 정식 출시를 계기로 AI 기반 마케팅 혁신과 글로벌 확산에 속도를 낼 계획이다. 정장현 빌드업랩스 대표는 “캐치모먼츠는 뷰티 브랜드 실무자들이 더 적은 리소스로도 더 큰 인사이트를 얻을 수 있도록 설계됐다”며 “앞으로 국내 뷰티 브랜드들의 글로벌 시장 진출에 있어 실질적인 마케팅 파트너가 될 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.
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