[소개] 빌드업랩스, 스타트업 대상 AI 기반 소셜 피드백 관리 서비스 ‘캐치모먼츠’ 무료 제공 시작

2025.02.18

l 소셜 피 드백 분석 서비스 ‘캐치모먼츠’를 무료로 제공 시작

AI 기반 솔루션 기업 빌드업랩스가 스타트업 운영자들이 자신의 브랜드와 관련된 온라인 대 화를 실시간으로 모니터링하고, AI 기반으로 적절한 대응 답변까지 생성할 수 있는 소셜 피 드백 분석 서비스 ‘캐치모먼츠’를 무료로 제공한다고 2월 18일 밝혔다

스타트업의 소셜 데이터 활용, 고객 연결 기회 확대 ‘캐치모먼츠’는 스타트업/브랜드 운영자들이 SNS, 커뮤니티 등 다양한 온라인 채널에서 발생 하는 브랜드 관련 대화를 손쉽게 확인할 수 있는 기술을 제공한다. 브랜드명 입력만으로 브 랜드, 경쟁사, 업종, 제품군 관련 대화를 선별하여 실시간 알림으로 제공하며, AI 기반으로 자 동 생성된 대응 답변을 함께 제공해 신속하고 효과적인 커뮤니케이션을 가능하게 한다. 이를 통해 운영자는 잠재 고객과의 연결 기회를 놓치지 않고, 영업 활동과 브랜드 신뢰도를 효과 적으로 강화할 수 있다

빌드업랩스 관계자는 “캐치모먼츠를 통해 스타트업들이 온라인에서 브랜드 관련 대화를 실시 간으로 파악하고, AI 기반의 맞춤형 대응으로 고객과의 소통을 강화할 수 있기를 기대한다”며 “앞으로도 스타트업의 성장과 혁신을 돕는 다양한 서비스를 개발해 나갈 계획”이라고 밝혔다

회사소개
빌드업랩스는 AI 기반의 상업용 부동산 정보 분석 플랫폼 ‘빌디브’를 운영하며 데이터 분석 및 AI 활용 역량을 축적해왔다. 이러한 기술적 기반과 가능성을 인정받아 2022년 1월에는 AI 산업 전문 투자사 언바운드랩(Unboundlab)의 조용민 대표로부터 엔젤 투자를 유치했다. 이 후, 지난해 6월, 시장의 니즈 변화에 따라 성공적으로 피벗을 진행하였으며, 현재는 스타트업 대상 소셜 대화 모니터링 서비스 ‘캐치모먼츠’를 통해 고객과의 연결 및 신속한 대응을 돕는 혁신적인 솔루션을 제공하고 있다. 빌드업랩스는 지적 자산 업사이클링과 데이터 기반 솔루 션 개발을 통해 지속적으로 스타트업에 가치를 더하고 있다.